Forscher Elwin Alberda von Polytex über Chemeter:

„Ich habe die hervorragende Unterstützung kaum genutzt!“

Eine Herausforderung

„Ich habe die Laborkurse in Boxmeer und Oss absolviert und nach meinem Abschluss 2014 hier bei Polytex in der Forschung und Entwicklung als Forscher für die Tinten, die wir herstellen, angefangen. Ich recherchiere die Möglichkeiten der Tinten als Antwort auf die Fragen der Kunden. Großartig zu machen, denke ich. Vor allem, wenn es schwierig wird und ich über die Grenzen hinausgehen muss, um das gewünschte Ergebnis zu erreichen.“

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Narrow and wide web

Wie wir bei Chemeter gelandet sind

Vor mehr als eineinhalb Jahren fragte mich der Geschäftsführer, ob ich die Erstellung der Sicherheitsdatenblätter übernehmen wolle. Ich dachte, das wäre eine tolle neue Herausforderung und ich mag die Abwechslung in meiner täglichen Arbeit. Das Programm, mit dem ich zur Arbeit kam, war enttäuschend. Es war sehr benutzerunfreundlich, mit vielen Pop-up-Bildschirmen. Die Rohstoffe und Fertigprodukte wurden wahllos aufgelistet. Das war nicht angenehm, aber ich wollte nicht gleich anfangen zu jammern. Also arbeitete ich weiter damit, bis ich verstand, dass ich auch anderen Leuten beibringen musste, wie man mit dem Programm arbeitet. Dann habe ich gesagt, dass ich das Programm viel zu kompliziert und umständlich finde und dass ich mir etwas anderes suchen möchte. Mein Chef war damit einverstanden und durch ihn kamen wir zu Chemeter aus Siam.“

Hervorragende Unterstützung

„Nach Pauls Demo waren wir alle begeistert. Mein Chef sagte: „Wenn das so viel einfacher funktioniert als das alte Programm, dann machen wir das einfach und kaufen eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern.“ So geschah es und dann verlief die Installation ziemlich reibungslos. Nur hat sich unser Server gesträubt. Also habe ich Chemeter jetzt lokal auf meinem Computer, bis wir einen neuen Server installiert haben. Auch die Unterstützung durch Paul hier in den Niederlanden und durch die Abteilung in Spanien erlebe ich als hervorragend. Wenn ich „Spanien“-Supportfragen stelle, erhalte ich innerhalb von 24 Stunden eine Antwort. Allerdings nutze ich die Unterstützung so gut wie nie und finde meistens selbst heraus. Meiner Meinung nach ist der beste Weg, etwas über Software zu lernen, sie selbst herauszufinden. Nicht, wenn er komplett „durchgekaut“ ist. Das ist mit dieser Software überhaupt kein Problem, da das meiste selbsterklärend ist.“

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Erfüllt die Erwartungen

„Ich kann nur sagen, dass Chemeter die Erwartungen, die während der Demo geweckt wurden, voll erfüllt. Es hat eine super benutzerfreundliche Oberfläche und ist übersichtlich in die verschiedenen Kategorien Rohstoffe, Zwischenprodukte und Endprodukte gegliedert. Im Moment habe ich 100 Endprodukte in Chemeter, 450 Rohstoffe und ein paar Zwischenprodukte. Heute Nachmittag werde ich den ersten Kollegen anlernen. Die Idee ist, dass in Zukunft die anderen Forscher ihre eigenen Rezepte dort hineinstellen und ich den Überblick behalte. Heute ist also der erste und ich erwarte, dass er bis zum Ende des Tages seine ersten Sicherheitsdatenblätter ausdrucken kann. Das wäre mit dem alten Programm leider anders gewesen. Einer der großen Vorteile von Chemeter ist, dass es das Gefahrgut selbst berechnet. Mit dem alten Programm mussten Sie das manuell berechnen und eingeben.“

„Chemeter hat eine sehr benutzerfreundliche Oberfläche und ist übersichtlich in verschiedene Kategorien unterteilt.“

 
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